会員規約
第1条（会員規約） |
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1. |
この SUPPORT CLUB 会員規約（以下「本規約」といいます）は、現在及び将来において株式会社モイック（以下「当社」といいます。)が提供する SUPPORT CLUB サービス（以下「本サービス」といいます）に関して、本サービスをご利用される全ての会員様に対して適用するものであり、本サービスをご利用になられる全ての会員様は本規約に拘束され、この内容を遵守しなければならないものとします。 |
2. |
本規約とは別に、本サービスの提供・利用について設けられる利用規約やガイドラインや通知等は、本規約と一体をなすものであり、かかる通知等が本規約の内容と異なる場合には、 通知等の内容が優先して適用されます。 |
第2条（規約の変更） |
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1. |
当社は、会員様に事前の連絡を行うことも、承諾を得ることも無しに、必要に応じて、随時、 本規約の内容を変更・改訂することができるものとします。本規約を変更・改訂した際には、当社は会員様に対し、SUPPORT CLUB ホームページで通知するものとし、その効力は当該通知から 24 時間を経過した時点より生じるものとします 。 |
2. |
本規約の変更・改訂に同意できない会員様は、当社所定の手続きを取ることにより、本サービスを退会することができるものとします。 ただし、前項の通知後に本サービスを利用した会員様及び通知の日から 1 週間以内に退会手。 続きを取らなかった会員様については、当該変更・改訂を承諾したものとみなします |
第3条（会員の種類） |
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1. |
本サービスの会員は、「物販・サービス・軽食会員」と「飲食会員」の 2 種類です。 |
2. |
会員が利用可能なサービスを第１３条に定めます。 |
第4条（入会の申込み） |
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1. |
本サービスのご利用を希望する方は、所定の方法により、当社に対して入会申込を行うものとし、入会申込を行った時点で、本規約を承諾したものとします。 |
2. |
当社は入会申込に対し、速やかに必要な審査・手続きを行い、入会を承諾するかどうかの判断を行い、その結果を所定の方法により入会申込者に通知します。 |
第5条（入会の承諾・不承諾） |
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1. |
当社が入会を承諾した場合、申込者は当社が指定する銀行口座に翌月分会費をお振込みいただくものとします。なお、銀行振込手数料等は申込者の負担となります。 |
2. |
当社が入会を承諾しなかった場合、入会申込は申込日に遡ってなかったものとして取り扱い、 既に会費が入金されていた場合には、当社が入会を承諾しないとの判断を行った日から１ヶ月以内に当該会費から振込手数料等を控除した額を返金します。 |
3. |
前項に該当する場合を除き、お支払いいただいた会費については返金しないものとします |
第6条（会員契約の成立） |
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| 当社が入会申込を承諾した日をもって、SUPPORT CLUB 会員契約が成立するものとします。 | |
第7条（サービス提供の開始） |
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| 会員契約成立日から本サービスの提供を開始するものとします | |
第8条（譲渡禁止等） |
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| SUPPORT CLUB 会員契約成立後に得られた本サービスの利用資格は、会員様のみの資格であり会員様は、SUPPORT CLUB 会員契約に基づいて本サービスの提供を受ける権利の全部又は一部を第三者に有償・無償を問わず譲渡したり、当該資格を第三者と共有してはならず、又第三者に貸与したり、名義変更をしたり、質権その他の担保に供する等の行為はできないもの とします。 | |
第9条（申込内容の変更） |
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| 会員様は、申込時の内容に変更が生じた場合、所定の方法により、当社に対し変更事項を直ちに届け出るものとします。 | |
第10条（利用環境の整備） |
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1. |
会員様は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器を、自己の費用と責任において準備し、本サービスが利用可能な状態に置くものとします。又、自己の費用と責任で、会員様が任意に選択する電気通信サービス又は電気通信回線を経由してインターネットに接続するものとします。 |
2. |
会員様は、SUPPORT CLUB又は関係官庁等が提供する情報を参考にして、自己の利用環境に応じコンピュータ・ウィルスの感染、不正アクセス及び情報漏洩の防止等セキュリティを保持するものとします。 |
第11条（会員ＩＤ及びパスワードの管理） |
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1. |
本サービスの利用に関して会員様に会員ＩＤ及びパスワード（以下「会員ＩＤ等」といいま）が付与される場合、当該会員様は、会員ＩＤ等を管理する責任を負います。 |
2. |
会員ＩＤ等の譲渡、名義変更はできません。 |
3. |
当社は、会員ＩＤ等の使用上の過誤や第三者の使用による損害の責任を負いません。 |
4. |
会員様は、会員ＩＤ等を忘れた場合や第三者に知られた場合には、速やかに当社に届け出るものとします。 |
第12条（禁止事項） |
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| 会員様は本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。 | |
| （1） |
当社もしくは第三者の知的財産権等の財産権・プライバシー権・肖像権その他法律上の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為 |
| （2） |
第三者の個人情報を開示する行為（なお、ここでいう「個人情報」とは、その情報が本サービスの利用を通じて知得したものであるか否かは問わないこととします）。 |
| （3） |
当社もしくは第三者に不利益又は損害を与える行為 |
| （4） |
当社もしくは第三者を誹謗中傷し、名誉や信用を毀損する行為 |
| （5） |
公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為、又は公序良俗に反する情報を他者に提供する行為 |
| （6） |
本サービスの運営を妨げ、もしくはその信用を毀損する行為 |
（7） |
会員ＩＤ等を不正に使用する行為 |
（8） |
有害なコンピュータプログラム等を送信する等して故意に本サービスを中断又は妨害させる行為、又は第三者が受信可能な状態におく行為 |
（9） |
サーバ等のアクセス制御機能を解除又は回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為 |
| （10） | 本規約・法令に違反する、又は違反するおそれのある行為 |
| （11） | 当社が事前に承諾をした場合を除いて、本サービスの利用を通じて得られたデータや情報等（その複製物も含みます。）を、有償・無償のいずれであるかを問わず、第三者に譲渡・貸与・承継等をする行為 |
| （12） | その他、当社が不適切と判断する行為 |
第13条（会員が受けられるサービス） |
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1. |
本規約に基づき、会員様が SUPPORT CLUB から受けることができるサービスを下記のように分類し、詳細は別に定めるとおりとします。 但し、法令により有資格者以外に行い得ないものはサービスの範囲に含まれません。 |
（1） |
会員サービス |
| 会費のみで利用可能なサービスです | |
（2） |
オプションサービス |
| オプション料金で利用可能なサービスです | |
2. |
本サービス内容は、会員様への事前の通知なくして、変更することがあります。本サービス内容の変更に伴い、会員様に損害が生じた場合にも、当社は一切責任を負わないものとします。 |
3. |
会員様が本サービスを利用するにあたり、当社は、以下の事項について、本規約上及び法律上のいずれにおいても、完全性・正確性・有用性・適用性等の一切につき、いかなる保証や責任を負わないものとします。 |
（1） |
会員様が本サービスご利用時の通信アクセスが常になされること |
（2） |
本サービスの内容が、会員様の特定の目的に合致したものであること |
（3） |
本サービスの内容が、会員様の希望を充たすものであること |
（4） |
会員様が本サービスのご利用の際に提示・開示される情報が、当社に到達すること |
（5） |
会員様が本サービスのご利用を通じてダウンロードされるソフトウェア及びその他の内容に、いかなるバグや欠陥その他の不具合も存在しないこと |
第14条（利用制限） |
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| 1. |
当社は、会員様が以下のいずれかに該当する場合は、当該会員様の承諾を得ることなく、当該会員様の本サービスの利用を制限することがあります。 |
| （1） |
ワーム型ウィルスの感染、大量送信メールの経路等から、当該会員様の個人認証情報が関与することにより第三者に被害が及ぶおそれがあると判断した場合 |
| （2） |
電話、ＦＡＸ、電子メール等による連絡がとれない場合 |
| （3） |
会員様宛てに発送した郵便物が当社に返送された場合 |
| （4） |
上記各号の他、当社が緊急性が高いと認めた場合 |
| 2. |
当社が前項の措置をとったことで、当該会員様が本サービスを使用できず、これにより損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。 |
| 第15条（一時的な中断） |
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| 1. |
当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員様に事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部又は一部の提供を中断することがあります。 |
| （1） |
本サービス用設備等の保守を緊急に行う場合 |
| （2） |
火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合 |
| （3） |
地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合 |
| （4） |
戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合 |
| （5） |
前(1)ないし(4)の他、運用上又は技術上、当社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合 |
| （6） |
その他、法令・行政機関等の指示・命令に基づき、本サービスの全部又は一部の一時的な中断を行う必要がある場合 |
| 2. |
当社は、前項各号のいずれか、又はその他の事由により本サービスの全部又は一部の提供に遅延又は中断が発生しても、これに起因する会員様又は第三者が被った損害に関し、本規約で特に定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。 |
第16条（サービス提供の終了） |
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| 1. |
当社は SUPPORT CLUB ホームページに事前通知をした上で、本サービスの提供を終了することがあります。 |
| 2. |
当社は本サービスの提供の終了の際、前項の手続きを経ることで、終了に伴う責任を免れるものとし、会員様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。 |
第17条（契約期間及び契約の更新） |
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| 1. |
会員契約期間は、会員契約成立の日からの１年間とします。 |
| 2. |
契約期間満了の日の１ヶ月前までに会員様と当社とのいずれかより、会員契約を更新しない旨の書面による通知がない場合は、会員契約は自動的にさらに１年間延長されるものとし、その後も同様とします。 |
第18条（退会） |
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| 1. |
前条の契約期間中に、SUPPORT CLUB からの退会を希望する会員様は、所定の方法により退会を申し出るものとします。 |
| 2. |
当社が前項の申し出を受け、退会の手続きが完了した日の属する月の翌月末日を退会日とし、本サービスの利用を停止するものとします。 |
| 3. |
本サービスの受付は、退会日の属する月の最終営業日 17 時までとし、それ以降にお申込いただいた本サービスの提供はしないものとします。 |
| 4. |
当社において、会員様の解散等による消滅・死亡の事由を知り得た場合には、その時点において、第 1 項で定める申し出があったものとみなします。 |
第19条（当社からの通知） |
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| 1. |
当社は、会員様に対する通知を、SUPPORT CLUB ホームページへの 1 週間の掲載、又は会員様に対する個別の電子メールの送信により行います。 なお、会員様への個別の電子メールの送信による場合は、当社は会員様が会員情報に登録されている電子メールアドレスへ通知を行えば足りるものとします。 |
| 2. |
前項の通知は、通知を SUPPORT CLUB ホームページへ掲載する方法のみによる場合には、当社が当該通知の内容を SUPPORT CLUB ホームページ上で 1 週間の掲載を行い、その効力は当該通知内容を掲載した時点から 24 時間を経過した時点より生じるものとします。 |
| 3.
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会員様は、前記各項及びその他の方法により当社が通知する内容について、自己の責任において確認することとし、その確認を怠ったことにより生じうる会員様の損害に関して当社は一切責任を負わないものとします。 |
第20条（料金） |
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| 1. |
会員様は、当社に対し、本サービスを利用するための会費及び、オプション料金を第２１条で定める支払方法によって支払うものとします。なお、第１７条に基づき契約が更新された場合も、同様の条件にて支払うものとします。 |
| 2. |
会員様の会費は下記の通りとします |
| （1） |
本サービスの会費及びオプション料金は毎月末日までに翌月分会費を支払うものとします。なお、初回分会費は、第６条で定める会員契約成立日の属する月の翌月分から発生するものとします。 |
| （2） |
メンテンス工事代金は、毎月末日に締め、翌月末日に支払うものとします |
| 3. |
会費及びオプション料金、メンテナンス工事代金等の支払いに必要な振込手数料その他の費用は当該会員様の負担とします。 |
| 4. |
当社は、会費及びオプション料金等その他利用契約に基づき当社が会員様に対して有する債権の請求及び受領行為を第三者に委託できるものとします。 |
| 5. |
当社と会員様の SUPPORT CLUB 会員契約が解除･契約期間の満了等により終了した場合においては、その終了事由の如何を問わず、会員様がその時点までに支払った会費及びオプション料金を含む一切の金銭について、当社が会員様に返還を行う義務を有しないものとします。 |
| 第21条（料金支払方法） | |
| 1. |
会費及びオプション料金は、本サービス提供月の前月 末 日（当日が金融機関休業日の場合は翌営業日）までにあらかじめ会員様指定の金融機関の預金口座から自動引落（口座振替）の方法でお支払いいただくものとします。 |
| 2. |
メンテナンス工事代金は、利用した月の月末に料金の合計を締め、翌月 末 日に弊社指定の口座へ振り込みご入金していただくものとします。 |
| 3. |
会員様の都合により支払期日に自動引落ができなかった未納分については、当社は翌月支払い分の会費と一緒に未納分会費及びオプション料金を自動引落（口座振替）できるものとします。 |
| 4. |
なお、自動引落（口座振替）の手続き完了までの間は、会員様は当社指定口座に翌月の会費及びオプション料金を月末日までに振込むものとします。 |
| 第22条（延滞利息） | |
1. |
会員様が会費、その他の債務を支払期日が過ぎてもなお弁済しない場合、会員様は支払期日の翌日から支払完了日の前日までの日数に年１４．５％の割合で計算される金額を延滞利息として、会費その他債務と一括して、当社は会員様に対し請求できるものとします。 |
2. |
前項の支払いに必要な振込手数料その他の費用は、全て当該会員様の負担とします |
| 第23条（サービスの停止） | |
1. |
会員様が会費、その他の債務を支払期日が過ぎても支払わない場合、本サービスの利用を停止 します。 |
2. |
第２１条第３項の方法により、会費の支払いを当社が確認できた場合、確認できた日の属する月の翌月 1 日から本サービスの利用を再開します。 |
| 第24条（会員資格の喪失） | |
| 1. |
会員様が、本規約の各条項に違反した場合は、期間を定めて是正を請求し、この期間内に是正がされないときは、会員資格を喪失します。 |
| 2. |
会費が 2 ヶ月連続で支払われなかった場合は、会員様は会員資格を喪失します。 |
| 3. |
前項に関わらず、会員様が次の各号の１つにでも該当する場合は、催告なくして会員資格を喪失します。 |
| （1） |
自ら振り出し、もしくは引き受けた手形又は小切手が不渡りとなり、あるいは支払不能状態に陥った場合 |
| （2） |
自ら破産、民事再生、会社更生、特別清算その他の手続きを申し立て、又は第三者から申し立てられた場合 |
| （3） |
当社の名誉もしくは信用を損なうおそれのある行為を行った場合 |
| （4） |
入会申込にあたって、虚偽の事実・内容が存在していると当社において判断した場合 |
| （5） |
本規約第１２条に違反する行為を行ったと当社において判断した場合 |
| （6） |
その他会員様を、会員としておくことに関して、著しく不適当であると当社が判断した場合 |
| 第25条（当社の責任制限） | |
| 当社は、故意又は重大な過失により会員様に損害を与えた場合には、当該会員様に現実に発生した損害の内、通常生ずべき損害について損害が生じた時点から１年内に当該会員様から受領した会費合計額に相当する額を限度として、これを賠償する責任を負うものとします | |
| 第26条（会員の責任） | |
| 1. |
会員様は、本サービスを自身の責任において利用するものとし、本サービスのご利用を通じてなされたご自身の行為又はこれに関連・付随する行為により、第三者から何らかのクレームや問い合わせを受けた場合には、ご自身の費用と責任において、これを処理解決するものとし、 当社や他の会員様に何らの迷惑や損害を及ぼさないようにしなければならないものとします。 |
| 2. |
会員様は、第１２条の 1 つにでも該当する場合、又はその他の各条項の１つにでも違反した場合には、期限の利益を喪失し、当該時点で発生している会費その他の債務等当社に対して負担する債務の一切を一括して直ちに、弁済するものとし、又、当社及び第三者に損害を与えた場合には、ご自身の責任と費用において、その損害を賠償しなければならないものとします。 |
| 第27条（資料提出などの協力） | |
| 会員様が本規約に基づき当社より第１３条のサービスを受ける際には、当該サービスの提供に必要な情報を当社に提示し、当社の求めに従い必要な資料を提供するものとします。 | |
| 第28条（秘密保持及び個人情報の取扱い） | |
| 1. |
当社は、前条の資料について厳に秘密を保持するものとします |
| 2. |
当社は、本サービスの提供において知り得た個人情報を、以下の各号の場合を除いて、第三者へ開示、提供しないこととします |
| （1） |
会員様から事前に書面による同意を得た場合 |
| （2） |
当社に対する債務が完済となっていない場合 |
| （3） |
裁判所の令状に基づき開示を求められた場合 |
| （4） |
法律及びその他の法令に基づく場合 |
| 3. |
当社は、会員様の個人情報を次の利用目的の範囲内で利用します。なお、別で利用目的を定めている場合は、その利用目的を含みます。 |
| （1） |
本サービスの提供、その他、問い合わせへの対応、利用に関する手続きのご案内や情報の提供等のお客様サポート |
| （2） |
料金請求 |
| （3） |
本サービスの一環として、当社及びグループ企業や他社からのサービスに関するご案内等 |
| （4） |
本サービスや当社サービスの改善等に役立てるための各種アンケートの実施 |
| （5） |
本サービスの利用状況や属性等に応じた新たなサービス開発のため |
| （6） |
その他、本サービスの提供に必要な業務 |
| （7） |
会員様から寄せられたご意見・ご要望への対応 |
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4. |
当社は、その役員及び従業員に対して、この会員規約を遵守させることについて一切の責任を負うものとします。 |
第29条（第三者への委託） |
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| 当社は、当該業務の一部又は全部を第三者に委託できるものとします。その際に、必要な情報を外部委託事業者等に開示できるものとします。 | |
第30条（合意管轄） |
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| 本規約に関連する一切の紛争については、仙台地方裁判所をもって第一審の唯一の管轄裁判所とすることに合意するものとします。 | |
第31条（解釈の疑義など） |
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| 本規約について疑義、紛争が生じた時、又は本規約に記載のない事項については、会員様と当社の間で協議の上、円満迅速に解決する ものとします。 | |
第32条（準拠法） |
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| 本規約に関する準拠法は、全て日本国の法令が適用されるものとします | |
附 則 |
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| この会員規約は２００９年１１月１日から実施します | |